BLACK WEEKEND 2024
❤️ VILKÅR FOR BLACK WEEKEND HOS CREATIVEART.NO ❤️
PAKKING OG FRAKT
Jeg begynner å pakke allerede på fredag, og vil pakke gjennom hele helgen. Bestillingene vil i utgangspunktet sendes ut fra og med mandag ettermiddag. Hvis din bestilling haster, og du trenger å få pakken din sendt på fredag, velger du fraktalternativet "HASTER! Prioriter meg! ( Pakke til hentested, 1-5 dager)". Din pakke blir da prioritert og sendt ut fortløpende som Pakke med sporing direkte til ditt hentested.
Jeg har dessverre ingen mulighet til å prioritere å legge i eksisterende pakke i denne perioden, men forbeholder muligheten til å samle pakker i ett kolli som skal til samme adresse dersom vi ser det som praktisk gjennomførbart.
FRAKTALTERNATIVER
- Hentes hos CreativeArt (Strandåsen 22, Kristiansand)
- Brevpost/Pakke i postkassen (3-10 dager)
- [Bring] Pakke til hentested (1-5 dager)
- [Bring] Pakke levert hjem på dør (1-5 dager)
- HASTER! Prioriter meg! (Pakke til hentested, 1-5 dager)
- [Bring] Bedriftspakke (1-3 dager)
- *FRI FRAKT når man handler for over kr 2000,-
Viktig beskjed ang frakt:
|
LEVERINGSTID
Vi tar forbehold om et stort volum på lageret denne helgen og dagene som følger, som vil medføre lengre pakketid enn normalt!
Ordre som legges inn etter Black Weekend vil da også kunne bli noe forsinket.
Håper på forståelse for dette! ❤️
Alle sendinger blir levert av Posten/Bring.
Det er økt trykk på postnettverket nå under Black Week og julesesongen, som vil si at dette kan medføre forsinkelser i forhold til den oppgitte leveringstiden etter pakken er sendt ut fra oss.
Dersom det haster, velg Pakke til hentested eller Pakke hjem på dør uansett hvor du bor, grunnet veldig stort volum hos Bring og store forsinkelser (spesielt for Pakke i postkassen).
NB: Bring tillater oss ikke å etterlyse sendingene før det er gått nesten 14 dager over forventet leveringstid.
LEVERINGSTID ANG BL.A KLÆR OG TEKSTILVARER:
Vi minner om at bl.a klær, tekstilvarer og termosprodukter samles opp til en felles bestilling til hovedlager ca 1-2 ganger per uke. Dette vil som opplyst på nettbutikken normalt medføre en ekstra leveringstid på ca 7-10 dager før varene ankommer vårt lager og vi kan fortløpende klargjøre din bestilling.
På grunn av økt trykk under Black Week hos de som opererer vårt kleslager, forventer vi at ordre som inneholder klær kan få ekstra leveringstid utenom det normale.
NB: Dersom din bestilling inneholder både lagerførte varer og varer fra hovedlager, vil du få en egen epost vedrørende muligheter for å dele opp din bestilling på flere fraktsendinger.
BETALINGSLØSNINGER
Vi har 3 ulike betalingsløsninger her hos CreativeArt.no.
KLARNA:
Her kan du enten velge å dele opp betalingen din, eller å få en samlet faktura. Dette er en kredittavtale som gjøres mellom deg og Klarna, og vil gi deg en oversikt over alt du handler på en oversiktlig faktura etter Klarnas egne retningslinjer. Ved å bruke Klarna sin del-opp-betalingen løsning kan det tilkomme egne renter og gebyrer, så vi anbefaler å studere Klarnas egne betingelsene nøye.
KORT:
Vi tilbyr at du kan betale med kort via Stripe sin egen kortbetalingsløsning.
PAY PAL:
Vi tilbyr også Pay Pal sin betalingsløsning, der beløpet vil bli reservert av dem fram til vi som selger fullfører din bestilling.
FORHÅNDSBESTILLING
En del varer i nettbutikken vil være merket med [Forhåndsbestilling].
Dette gjelder varer du kan bestille for å sikre deg fra neste levering fra den gjeldende leverandør. Disse varene vil medføre lengre leveringstid i henhold til oppsamling av bestillingsvarer.
Dersom din bestilling inneholder varer merket med [Forhåndsbestilling], vil i utgangspunktet denne sendes så fort vi har mottatt alle varene på vårt lager, og din bestilling vil da sendes når den er komplett.
NB: Dersom noen av dine varer haster å få sendt i forkant, husk å bestille forhåndsbestilte varer i en egen bestilling med egen frakt.
Håper på din forståelse og tålmodighet i forbindelse med forhåndsbestilte varer! ❤️
FORBEHOLD
Vi tar forbehold om evt lagerfeil under Black Weekend. På grunn av enormt press på både lagersystemer og mennesker disse dagene, kan det noen ganger forekomme pakkefeil og lagerfeil. Disse vil bli rettet opp og omlevert så snart det lar seg gjøre.
Dersom vi oppdager en lagerfeil på din bestilling, vil vi kontakte deg per epost med forslag til alternative produkter eller refusjon av manglende vare. Gi oss da en tilbakemelding på mottatt mail vedrørende din bestilling så raskt som mulig for å sikre raskest mulig behandling av din bestilling.
BESTILLINGSKANALER
Alle bestillinger under Black Weekend må skje via vår nettbutikk https://creativeart.no.
Bestillinger på Facebook, Instagram eller E-post osv vil ikke bli behandlet.
Vår bedriftsportal vil også være stengt for bestillinger under Black Weekend.
Lurer du på noe, kontakt vår support-chat, og vi vil hjelpe deg til hvordan gå videre med din bestilling.
KUNDESUPPORT
På grunn av økt volum, kan det bli større forsinkelser på kundesupport enn normalt. Ta likevel kontakt med oss om det er noe du lurer på om Black Weekend via vår Facebook Messenger support-chat, som du finner både på vår Facebook-side, og nederst til høyre her i nettbutikken ved å logge inn med din Facebook-konto ❤️
KOS DEG MASSE MED VÅRE TILBUD FOR BLACK WEEKEND! ❤️